ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI
Tổng đài 1800 là tổng đài miễn phí cước gọi cho người gọi đến đầu đầu số 1800, phí cuộc gọi sẽ được tính cho doanh nghiệp đăng kí đầu số tổng đài 1800
- Người gọi đến đầu số 1800 sẽ không phải trả tiền cước gọi
- Dễ dàng liên hệ dịch vụ, tư vấn ở bất cứ nơi đâu chỉ cần nhớ 4 số cuối sau đầu số 1800. Thường thì các số này rất dễ nhớ
- Dễ dàng dùng 1 số điện thoại 1800 để quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên toàn quốc
- Khuyến khích khách hàng gọi điện đến doanh nghiệp bạn để được tư vấn, tham khảo các chương trình khuyến mãi hay đơn giản chỉ để hưởng chế độ chăm sóc khách hàng của công ty bạn, điều này tạo mối quan hệ mật thiết giữa doanh nghiệp và khách hàng
- Không cần thiết phải thay đổi các số điện thoại hiện đang dùng
- Các doanh nghiệp lớn muốn hướng tới khách hàng , muốn tạo được ích lợi , trao đổi thông tin từ khách hàng tới công ty nhiều hơn.
- Tăng sự tương tác , làm việc giữa khách hàng và công ty.
- Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, dùng để bảo hành sản phẩm, khách hàng góp ý sản phẩm .
Ví dụ như bên KFC sẽ đăng kí tổng đài 1800 để khuyến khích khách hàng đặt hàng online hơn
- Doanh nghiệp phải chịu cước phí gọi của khách hàng tính theo phút cố định như đối với số cố định gọi vào 600đ/phút, còn với di động gọi vào 1000đ/phút.
